Termos de Uso

1. Objeto

O AtlasTracker é uma plataforma SaaS de inteligência competitiva que monitora informações públicas e disponíveis na web sobre concorrentes escolhidos pelo Cliente, entregando alertas, resumos por IA, battlecards e digests.

2. Cadastro e conta

O Cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais. Contas podem ser suspensas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• Planos, limites e valores estão descritos na página Planos e podem ser reajustados anualmente pelo IPCA ou índice equivalente.
• A cobrança é recorrente conforme o ciclo contratado (mensal ou anual), com renovação automática.
• O Cliente pode cancelar a qualquer momento pela plataforma; o cancelamento passa a valer no fim do ciclo vigente, sem reembolso proporcional, salvo obrigação legal.
• Em caso de inadimplência superior a 15 dias, o acesso pode ser suspenso.

4. Uso aceitável

O Cliente concorda em não:

• Utilizar o Serviço para atividades ilegais, difamatórias, de espionagem industrial ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas ou dados de outros clientes, engenharia reversa ou burlar limites técnicos;
• Revender, sublicenciar ou expor o Serviço a terceiros fora do escopo contratado;
• Monitorar fontes que exijam autenticação sem autorização legítima do detentor.

5. Conteúdo de terceiros

O Serviço coleta e apresenta informações públicas de sites de terceiros. A AtlasCloud não se responsabiliza pela veracidade, disponibilidade ou legalidade do conteúdo de terceiros. Marcas, logos e conteúdos exibidos pertencem a seus respectivos titulares e são exibidos apenas para fins informativos.

6. Propriedade intelectual

O software, marca, layout e materiais do AtlasTracker são de propriedade exclusiva da AtlasCloud. O Cliente recebe licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso durante a vigência do contrato. Dados inseridos pelo Cliente permanecem de sua propriedade.

7. Disponibilidade e suporte

Empenhamo-nos em manter o Serviço disponível 24/7, admitidas janelas de manutenção programada. Suporte é prestado por canais oficiais dentro da plataforma, em português, em dias úteis.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade total da AtlasCloud fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos. Decisões comerciais tomadas com base em insights do Serviço são de responsabilidade do Cliente.

9. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

10. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após a vigência implica aceite.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.